Gyakori kérdések

Nem. Weboldalunkon az autópálya matrica regisztráció nélkül is megvásárolható. A folyamat egyszerű: a szükséges adatok megadásával akár egy perc alatt megvásárolhatja a kívánt úthasználati jogosultságot.

A megrendelést bankkártyával egyenlítheti ki. A tranzakció biztonságos online fizetési felületen történik, amelyet a Stripe (Stripe, Inc.) megoldása biztosít. A bankkártya adatai nem kerülnek hozzánk: cégünk azokat nem látja, nem tárolja és nem kezeli.

A vásárlás eredménye általában azonnal vagy néhány percen belül rendelkezésre áll. Mivel a megrendeléshez nem szükséges előzetes regisztráció, a folyamat rövid idő alatt lezárható. Sikeres bankkártyás fizetés után a visszaigazolást a feldolgozást követően azonnal elküldjük. Az elkészült matrica adatai a vásárlást lezáró képernyőn is megjelennek, a matricaszelvény pedig innen letölthető.

A kellemetlenségek megelőzése érdekében mindig nézze át az ellenőrző szelvényen szereplő adatokat. Különösen fontos a rendszám, a felségjel, a kiválasztott díjkategória és az érvényességi idő ellenőrzése, mert a legtöbb probléma ezek pontatlan megadásából ered.

A megrendelés során jelezheti, ha áfás számlát szeretne igényelni. Ehhez a számlázáshoz szükséges adatokat kell kitöltenie, majd a sikeres fizetés után rendszerünk automatikusan elküldi a vásárlásról kiállított számlát. A pénzügyi bizonylat a vásárlást lezáró képernyőről is letölthető.

A vásárlást követően kapott ellenőrző szelvényt, illetve visszaigazoló értesítést javasolt az e-matrica érvényességének lejárati napjától számított három évig megőrizni.

Az e-matrica rendszámhoz kötötten kerül nyilvántartásba. Az év során azonban változás történhet az adott járművel kapcsolatban, például rendszámcsere vagy tulajdonosváltás. Ilyen esetekben az új tulajdonos vagy üzembentartó számára is biztosítani kell a vásárlás lehetőségét az érintett rendszámra, akkor is, ha arra korábban már váltottak érvényes e-matricát.